Pomagam poprzez rozmowę o problemach, trudnościach. Przez to, że osoba może liczyć na moje zrozumienie i wsparcie taka rozmowa oczyszcza i daje nadzieje. Człowiek może uporządkować swoje przeszłe doświadczenia, aby nie oddziaływały w sposób znaczący na to co jest teraz. Ma okazję do zrozumienia i zaakceptowania siebie. Uświadomienie źródeł swoich dolegliwości i problemów.

Sesje odbywają się raz w tygodniu i trwają 50 minut. Proces psychoterapii poprzedzają spotkania o charakterze konsultacji (zwykle trzy, cztery spotkania). W ich trakcie osoba ma okazję opowiedzenia o sobie, swoich problemach, zapoznania się z formą pomocy, zdecydowaniu czy odpowiada ona jej oczekiwaniom. Bezpośrednio przed podjęciem psychoterapii zawierany jest kontrakt zawierający cel, przybliżony czas trwania oraz zasady.